Kathagen is al meer dan 30 jaar succesvol actief.

Kathagen staat voor vakkundig advies, breed assortiment, ruime voorraad, snelle levering en een optimale service.

Onze jarenlange activiteit in de branche zorgen ervoor dat U, als klant, deelt in onze ruime ervaring in: cleaning, heating, perslucht en minitransport. Dit resulteert voor U in een snelle en vakkundige oplossing op maat.

Bij ons kan u de geboden oplossingen uitgebreid vergelijken in een moderne operationele accommodatie, voorzien van een geïntegreerd testcentrum.
Ook komen onze ervaren verkoopadviseurs graag ter plaatse, om de voorgestelde oplossingen samen met u te toetsen aan uw verwachtingen.
Kortom, bij Kathagen bent u 100% zeker van de juiste keuze!

Het enthousiaste Kathagen Team van "mensen" vóór "mensen" staat er voor U, elke dag weer opnieuw!

Tot binnenkort!

Luk Kathagen
Afgevaardigd bestuurder

Het is de opdracht van Kathagen N.V. om de technische noden van haar professioneel cliënteel: te ontdekken, te omschrijven en op te lossen door het leveren van kwalitatieve technische producten, ideeën en hoogstaande service in een familiaire sfeer waarin zowel de eindklant, de dealer, de medewerker en het management zich thuis voelen.

Kathagen N.V. maakt er een zaak van om u niet alleen een machine te leveren, maar er vooreerst ook voor te zorgen dat wat u koopt ook een complete oplossing is voor uw noden. Onze verkoop begint dus altijd eerst met een analyse van uw noden en verwachtingen. Op basis van deze analyse bieden wij u mogelijke oplossingen die niet alleen een oplossing bieden voor uw noden van vandaag maar ook die van de nabije toekomst. Klantentevredenheid staat daarbij voorop.

Waar de meeste toeleveranciers steeds meer streven naar minder en minder stock, maakt Kathagen er een zaak van om de meest gangbare oplossingen steeds op voorraad te hebben. Dat geldt zeker ook voor wisselstukken. Met een voorraad van twee verdiepingen in het centrum van ons gebouw dekken we 90% van de benodigde wisselstukken.

Telefoon

Bij Kathagen geen computers aan de telefoon. U wordt bediend door onze mensen van de administratie die u verder verbinden met de juiste persoon die uw vraag kan behandelen. Wanneer u een duidelijke omschrijving kan geven van uw vraag kunnen wij snel en efficiënt de juiste persoon aan de lijn bezorgen. Zo verliest u een minimum aan tijd.

Offerte

Wenst u een offerte, dan kan u een afspraak maken met onze vertegenwoordiger. Na de grondige analyse van uw behoefte en verwachtingen en de bespreking van de mogelijke oplossingen, al dan niet aangevuld met een demonstratie, krijgt u van ons een gedetailleerde offerte. In onze offertes proberen we zo volledig mogelijk te zijn. Extra uitleg wordt graag door onze vertegenwoordiger gegeven.

Facturatie

Onze facturatie gebeurt zo snel mogelijk na levering en zo gedetailleerd mogelijk. Indien er een offerte werd gemaakt zal hiernaar ook worden verwezen. Dit stelt u in staat om snel en eenvoudig uw factuur te controleren.

Mocht u dan nog vragen hebben dan zijn de mensen van onze administratie graag bereid u meer inlichtingen te geven.

Grote nieuwe toestellen worden eerst door onze technische dienst getest alvorens te leveren. Als u dus een geopende doos krijgt wil dat alleen zeggen dat het apparaat werd gecontroleerd op de juiste werking en de aanwezigheid van alle eventuele toebehoren. Dan worden de toestellen door onze vertegenwoordigers geleverd en uitgebreid geschoold aan de gebruikers bij de klant. Daardoor kan u vanaf dag één optimaal gebruik maken van uw nieuwe aanwinst. Heeft u achteraf toch nog vragen over het gebruik, dan zal de vertegenwoordiger u dat graag uitleggen.

Voor de service beschikken wij over een team van mensen met vakkennis en ervaring. Op hun beurt beschikken zij over een modern ateliers en volledig uitgeruste servicewagens voor de buiten techniekers. Tevens kunnen zij gebruik maken van een ruime voorraad wisselstukken. Voor verdere informatie kan u terecht op onze Service Pagina.